La problématique du handicap sur Internet

Les personnes handicapées sont trop souvent oubliés sur Internet. Cet outil qui devrait leur permettre de communiquer et d'accéder à des ressources est malheureusement trop souvent mal adapté à leurs besoins.

Le problème est vaste, car chaque handicap a ses difficultés :

  • Les personnes aveugles consultent ainsi les pages Internet grâce à une synthèse vocale (qui lit la page) et/ou une réglette braille. Les éléments doivent donc être disposés de manière à leur permettre de se repérer dans la structure de la page. La synthèse vocale lisant la page de bout en bout, il faut prévoir des liens d'évitement et de raccourcis pour leur permettre d'accéder rapidement à l'information qui les intéresse.
  • Les personnes malvoyantes ont besoin de pouvoir choisir leur taille de caractère ou les couleurs de la page.
  • Pour les handicapées auditifs, il faut bien sûr sous-titrer les vidéos et le son. Bien que pour certaines, le français soit une seconde langue, leur première langue étant la langue des signes.
  • Les personnes handicapées moteurs, qui peuvent utiliser des joysticks ou autres matériels pour se déplacer dans l'écran ont besoin que les éléments soient assez espacés.
  • Enfin, les personnes handicapées mentales, ont besoin de forts repères visuels : pictogrammes...

(Bien entendu cette liste n'est pas du tout exhaustive)

Néanmoins, certaines recommendations profitent à tous, y compris les non-handicapés.

Le projet qui m'a ouvert les yeux

Je me sens concernée puisque j'ai été plongée dans l'accessibilité quand j'ai participé à la refonte du site dédié au public handicapé du Centre Pompidou.

Avec Marie Destandau, Laurence Borne et Émilie Sidoli, nous nous sommes occupées de ce projet passionnant lors de notre deuxième année de la formation CRMA à l'école des Gobelins.

Ce projet fut d'abord passionnant humainement, car le contact avec des personnes handicapées est très enrichissant. Il a rendu palpable les manques des sites web et les bénéfices des standards et de l'accessibilité.

Je n'avais jamais été en contact avec des personnes handicapées, mais grâce aux visites guidées organisées au Centre Pompidou, aux différents entretiens : à la fondation Valentin Hauy, à la Villette, à la BPI dans la loge mise à la disposition des handicapés et avec les personnes du Centre Pompidou, j'ai mieux compris les difficultés quotidiennes de ces personnes, et leurs besoins spécifiques.

Passionnant techniquement, car il y a deux ans et demi, la prise en compte de l'accessibilité sur le web émergeait.

Des ressources externes

Sur la Journée Internationale des handicapés :

Sur l'accessibilité et les standards :

Et en anglais :

Et puisque j'en oublie, il y a tout plein de ressources sur mon compte Blogmarks sous le tag Accessibilité

Je finis par cette illustre citation de Tim Berners Lee, Directeur du W3C et créateur du Web :

La nature du web est son universalité.
Il doit être accessible à toutes les personnes handicapées.